Position title
Support specialist
Description

Als Servicedeskmedewerker ben jij het visitekaartje van Datamex voor onze relaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, neemt meldingen van incidenten, wijzigingen en informatieverzoeken aan en registreert deze in een geautomatiseerd systeem. Je analyseert en geeft prioriteit aan incidenten en lost deze zoveel mogelijk direct op met behulp van monitoring- en remote tool sets. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost, zodat je onze klanten ‘a lovely day’ bezorgt! 

 

 

Responsibilities

Een veelzijdige functie waarin je werkt met nieuwe technologieën, leuke jonge mensen en binnen een werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om het maximale uit je carrière te halen.  

Qualifications

Je bent uiteraard in het bezit van een mbo-niveau 4 ICT (beheer) diploma en hebt ervaring met Microsoft gerelateerde producten zoals bijvoorbeeld Office 365 en Business Central.

Daarnaast beheers je de volgende vaardigheden:  

  • Nederlandse taal in woord en geschrift  
  • Je bent communicatief vaardig, maar je kunt ook heel goed luisteren  
  • Je bent accuraat 
  • Je bent kwaliteitsgericht  
  • Je kunt presteren onder druk 
  • Je bent klantgericht en dienstverlenend  
  • En natuurlijk kun je goed samenwerken  
Employment Type
Full-time
Duration of employment
Permanent
Job Location
Breda, Noord-Brabant
Date posted
November 26, 2020
PDF Export
Close modal window

Position: Support specialist

Thank you for submitting your application. We will contact you shortly!